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自动化

智能的自动化技术用于执行人类重复性办公任务，从而实现降低成本、解放生产力的目标。Websoft9 平台和应用提供了常见的自动化技术手段，包括业务流程化、应用集成自动化等工具，实现业务全场景的自动化需求。

体验产品

挑战

自动化 Automation 是一项工作方式。它统一了信息、流程和用户，帮助企业在本地或云端自动执行数字化工作流程。创建能提高生产力的工作流程，改进团队之间的协作，获得新的洞察分析成果，解决问题并促成更好的业务成果。

如今企业的人力成本高昂，招聘难度增大。厌倦重复与繁琐的劳动任务是人类的天性，所以采用自动化技术已经迫在眉睫。

企业的自动化无处不在，任何需要连接的点，理论上都可以尝试使用自动化进行提升。

下面是典型的自动化应用场景：

数据采集自动化：自动化的数据采集可以帮助员工从繁琐的数据录入中解放出来
开发运维自动化：由 Git 驱动的自动化集成、部署与维护
数据同步自动化：系统 A 的业务动作，可以触发其他系统自动进行响应的数据修正，确保数据的一致性
营销自动化：自动化电子邮件营销活动、社交媒体发布、线上广告投放以及市场数据分析
客户服务自动化：自动化客户请求的接收、分类、响应和问题解决，使用 AI 聊天机器人和自助服务门户。

自动化技术面临的挑战和机遇包括：

快速节省成本

由于自动化减少了团队的工作量，因此可以将员工重新分配到其他需要人工投入的优先工作，从而提高生产力和投资回报率。

更高的客户满意度

自动化减少了客户响应时间，机器人可以全天候工作，它们可以减少客户的等待时间，从而提高客户满意度。

更高的准确性和合规性

自动化遵循特定的工作流程和规则，因此您可以减少人为错误，尤其是在需要准确性和合规性的工作

组织文化转型

自动化减少对某些工作角色的需求，以让员工专注于更高层次的战略和创造性的问题解决。随着工作角色职责的转变，组织将需要促进学习和创新的文化。

拥抱人工智能

智能流程自动化不仅仅解决问题，还需要包含更多的“思考”和“学习”，为企业创造知识，指导流程改进

低代码化

自动化即意味着系统、流程和数据之间相互连接，这些连接涉及大量的代码，这个过程采用无代码或低代码技术就显得尤为重要

我们如何解决?

自动化的实现并不是一蹴即至，它首先需要企业从战略上改变人力资源的使用方式以及建立自动化的应用文化。具体的步骤包括：

选择工具：通过 Websoft9 控制台 "应用商店" 选择合适的自动化工具和技术，如 n8n, Jenkins 等
建立认知：在实践中体验和测试这些工具，建立对工具的认知
设计流程：设计流程图和自动化脚本，确保新流程与业务需求对齐，并优化用户体验
持续迭代：将自动化引入到业务中，不断持续优化以满足业务需求
关注集成：需关注系统集成和数据交换，确保解决方案能够与其他业务系统无缝对接

与 SaaS 应用集成

让您的应用连接起来并实现流程自动化

全球数字化营销技术目录中已有超过 50000 万个 SaaS 应用，且这个数字还在不断增长。Websoft9 平台与 SaaS 不是互斥关系，反而是相互促进关系。我们支持通过主流的 iPaaS 平台，将 Websoft9 平台中的应用与成千上万个主流的 SaaS 应用进行数据和流程的集成，让企业的数据得到有效的利用。