客户需求快速变化

任何一个企业在社会中能够生存发展的基础是能够提供满足客户需求的产品或服务，随着全球化、信息化、自由化的速度越来越快，客户的消费需求变化越来越快，也越来越个性化、差异化，这个时候由于企业的响应速度和生产效率跟不上客户需求的变化，也就是难以快速提供客户满意的产品或服务，因此生存状况越来越艰难，更加谈不上快速发展了。

因此，当下所有问题的根源还是归结为一对矛盾：人们群众日益增长的物质文化需求与供应严重不足之间的矛盾！

“供给侧改革”未能见效

解决所有矛盾都只能从“矛”或者“盾”的两个方面着手，既然是供给与需要严重倒挂，那么首先想到的就是增大供给力度，这就是进行“供给侧改革”的政策依据。但是，所有的政策都必须落实到企业家的具体行动上面，实际情况是“供给侧改革”并没有带来企业根本性的变化，效果并不明显，供需矛盾并没有得到解决。

矛盾转移 压力剧增

既然从“矛”的一侧难以解决问题，那么只能从“盾”的一方着手了，也就是从需求侧着手来解决矛盾，既然是供给能力供不上需求的快速增长，供给又暂时跟不上，为了缓解矛盾就只剩下一条出路：压制需求！这恐怕就是战争和疫情产生的根源，因为压制需求并不能解决矛盾，只能导致矛盾的转移，矛盾转移过程也就带来了社会的剧烈动荡。

不忘初心 方得始终

虽然可以采取“稳定压倒一切”的策略维持暂时的社会稳定，但毕竟不是长久之计，解决供需矛盾的根本出路还是企业家挺身而出，提供能够满足客户需求的产品和服务，因此，当社会出现危机的时候正是企业家大显身手的时候，只是继续沿用传统的生产制造理念、传统的技术工具已经跟不上客户的需求变化了，因此企业也必须求变。

企业变化的方向和出路在哪里呢？

解铃还须系铃人

因为客户需求的快速变化是由于全球化、信息化、自由化的带来的，更具体一点，实际上就是数字技术的告诉发展极大地刺激了消费欲望，是客户的消费预期极大地提高了，而传统制造企业的理念和生产制造过程并没有及时消化和应用数字技术，才导致了制造供应不足，所以根本的解决办法就是企业仅靠完成数字化转型，实现数字化转型的根本目的还是快速提升生产制造和产品供应的速度和效率，也就是加快产品创新速度。

提升产品或服务的知识含量

产品创新的本质就是知识创新，也就是说，企业提供的产品或服务，必须不断提升知识含量，因为产品或服务都是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求，而随着社会的发展，产品或服务中物质含量的比例越来越低，而文化含量的比例越来越高，因此，企业产品创新的根本出路就是快速提升产品或服务的知识含量，具体可以参看如下图示：

从图中可以看出，企业的产品创新要取得较大改进，必须增加“跨行业知识”，这也就是“跨界整合”理念流行的原因。但这还不足以确保在激烈竞争中胜出，提出全新的产品概念才能赢得竞争的主动，这个时候必须应用“科学原理知识”提出颠覆性的产品概念。不过，这仍然不是一劳永逸的终结解决之道，要想取得“赢家通吃”的地位，唯一的途径就是应用“所有已知知识”，将“知识含量”提升到极限，这个时候就可以立于不败之地了。

借用“外脑”的知识储备

企业家最大的优势就是资源整合，而不是什么都自己创造，知识创造也是同样的道理，只求所用，不求所有；连接大于拥有。因此，企业家最需要做的就是“拿来主义”，如下图所示：